Catalogue Demos 2020

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COMMERCE - VENTE
RELATION CLIENTS
COMMERCE - VENTE
Diriger et manager
MV95 Développer sa stratégie commerciale à l’ère du multicanal NExT
VN22 Etablir son plan d’actions commerciales NExT
MV33 Fiabiliser les prévisions de ventes
MV97 Bien recruter et fidéliser ses commerciaux
MV06 Mobiliser et animer son équipe commerciale
Prospecter, vendre et fidéliser
MV36 Profession : commercial (parcours pro certifiant) Best
MV01 Réussir dans sa fonction commerciale NExT
VN15 Commercial pour non-commerciaux Best
CE41 Argumenter pour convaincre Best
MV05 Prospecter et vendre par téléphone Best NExT
MV21 Prospecter et gagner de nouveaux clients : entraînement intensif Best
VN07 Commerciaux : augmentez vos résultats en entretien de vente - entraînement intensif
VN103 Maîtriser la vente stratégique de valeur
VN98 Traiter les objections et conclure ses ventes (closing) : entraînement intensif
VN04 Réussir sa vente face aux clients difficiles
Négocier efficacement et réussir dans sa fonction de Key Account Manager
MV03 Négociations commerciales : entraînement intensif
MV34 Négocier et closer par téléphone : entraînement intensif
VN97 Vendre et négocier avec la process com®
VN92 Key Account Management (parcours pro certifiant)
VN11 Négocier efficacement avec les Grands Comptes Best NExT
VN96 Profession : Key Account Manager
VN104 Réussir ses ventes par influence en vente complexe New
MV39 Construire une réponse de qualité et gagner un appel d’offres
CT84 Bien répondre à un appel d’offre public
MV02 Valoriser son offre pour mieux négocier son prix
RELATION CLIENTS
Renforcer la satisfaction client
MV109 Les fondamentaux de la relation client (parcours pro certifiant) New
MV19 Les fondamentaux de la relation client Best NExT
RC104 Relation client et vente à distance (parcours pro certifiant) CPF
RC102 Maîtriser la relation client au téléphone Best NExT
RC95 Développer la satisfaction et fidéliser ses clients NExT
MV108 Développer la relation client digitale
MV111 Gérer sa relation client par chat New
RC99 L’omni canal : structurer et optimiser les parcours clients
RC101 Enrichir et piloter l’expérience client grâce au digital