Catalogue Demos 2020

293 / 580

291
2019 - - Renseignements et inscriptions : 09 88 66 10 00 /
Depuis quelques années, les entreprises ont su lancer
leurs marques à la conquête du monde numérique.
Elles ont investi de façon conséquente dans leur
capacités e-commerce en s’appuyant sur un socle
d’outils tels que les blogs, les in uenceurs, les médias
sociaux et les community managers.
Face à l’avènement d’un consom’acteur connecté,
mieux renseigné, plus exigeant et prescripteur social,
la capacité à déployer une stratégie commerciale
cross-canal, à béné cier d’une logistique performante
adaptée et à développer un service client performant
pour répondre aux problématiques et sollicitations de
chaque client devient cruciale pour se démarquer de la
concurrence.
COMMERCE - VENTE -
RELATIONCLIENTS