292 / 580
290
NOS FORMATEURS EXPERTS
SONT À VOTRE ÉCOUTE
NATHALIE CORSIA
CONSULTANTE FORMATRICE EN COMMUNICATION
INTERPERSONNELLE ET EN RELATION CLIENT
Passionnée par son métier, elle prépare les salariés à relever les nouveaux
dé s de la relation client à travers des formations centrées sur l’assertivité,
le langage positif et des mises en situations personnalisées avec pour
objectif le développement de leurs compétences métiers : posture de
vente, état d’esprit commercial, aisance relationnel, gestion des émotions et
des litiges client.
THIERRY GORDILLO
EXPERT EN MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE, MARKETING
STRATÉGIQUE, MANAGEMENT COMMERCIAL, CONDUITE DU
CHANGEMENT ET NÉGOCIATION HAUT NIVEAU
Il accompagne les Managers et leurs collaborateurs dans la conception
et la mise enœuvre des stratégies de développement gagnantes depuis
l’élaboration des diagnostics marchés et clients, en passant par la déclinaison
des stratégies et objectifs de résultats, jusqu’à la conception des plans d’actions
et des outils de pilotage de la performance.