Catalogue Demos 2020

300 / 580

298 2020 - - Renseignements et inscriptions : 09 88 66 10 00 /
À Paris :
27 au 28 janv.
18 au 19 mai
21 au 22 sept.
1290 € HT(repas offert)
RÉUSSIR DANS SA FONCTION COMMERCIALE
Programme
Le métier de commercial
Identifier les attentes des entreprises clientes
vis-à-vis d’un commercial
Etre « orienté client »
Définir les missions du commercial, les structurer
Prospecter e cacement
Identifier les critères de ciblage pertinents
Les étapes de la prospection
Préparer sa prospection, ses appels, ses entretiens :
objectifs et stratégie
Anticiper les objections et difficultés éventuelles :
passer le « barrage secrétaire »
Le tableau de bord SPANCO
Valoriser sa prise de contact
Travailler le fond et la forme dans la prise de contact
Démarrer un entretien de vente en créant un
climat positif
Préparer sa visite
Cibler les 4S :
. Synthèse des informations
. Sélection des objectifs
. Stratégie et enjeux
. Supports et outils
Rechercher les besoins
Structurer sa découverte
Utiliser les bonnes questions
Reformuler les motivations du client
Construire avec son client la solution adaptée
Associer le client à la recherche d’une solution
Structurer et démontrer les bénéfices de la
solution : bâtir son argumentation
Présenter et mettre en adéquation le prix et les
raisons d’achats du client
Traiter les objections et engager le client
Appliquer une méthode efficace de traitement
des objections
Se servir des objections pour mettre en avant la
valeur de l’offre
Rebondir sur les objections pour mieux argumenter
Savoir conclure
Conclure aux premiers signaux d’achat
Utiliser une technique de conclusion adaptée à
la situation
Savoir déliser
Identifier les actions de fidélisation adaptées
Créer de la valeur dans le suivi client
Les 10 étapes de la fidélisation
S’inscrire dans le temps et le calendrier client
Complétezlaformationaveclesmodulese-learning:
- préparer efficacement ses entretiens
commerciaux grâce à la PNL
- mener des entretiens commerciaux efficaces
grâce à la PNL
Objectifs
Structurer son approche de la prospection à
la délisation • Maîtriser chaque étape de la
démarche commerciale • Situer les actions
commerciales à forte valeur ajoutée • Savoir
exprimer les « plus » de sa proposition
Participants
Cette formation Commerciale s’adresse aux
vendeurs, ingénieurs commerciaux, technico-
commerciaux, administratifs et techniciens non
formés aux techniques de vente, toute personne
souhaitant s’orienter vers un métier commercial
Pré-requis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis
Votre parcours
Après : MV02, MV21, VN98
Ce stage fait partie du parcours MV36 page 297
2 Jours (14h) 2 h de coaching, 90 min de vidéos en moyenne, quiz.
990 € HT
MV01 1MV01
Retrouvez sur les dates en temps réel ainsi que la programmation
régionale.
Retrouvez des informations complémentaires dans le cahier digital de ce catalogue ou
sur