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2020 -
www.demos.fr- Renseignements et inscriptions : 09 88 66 10 00 /
inscriptions@demos.frQUALITÉ - SÉCURITÉ - ENVIRONNEMENT - DÉVELOPPEMENT DURABLE
À Paris :
8 au 10 janv.
17 au 19 févr.
25 au 27 mars
18 au 20 mai
1er au 3 juil.
23 au 25 sept.
4 au 6 nov.
16 au 18 déc.
1750
€
HT
(repas offert)
CONNAÎTRE ET UTILISER LA NORME ISO 9001 VERSION 2015
Programme
Repérer les enjeux de cette nouvelle version
Les enjeux et les contraintes
Les fondamentaux et attendus : notions de risques
et opportunités, parties intéressées, lien stratégie/
politique qualité, performance …
Identi er les 10 chapitres
Connaître la structure de la norme
Comprendre la logique des 10 chapitres
Utiliser facilement la norme
Premier point clé : Une approche managériale
et stratégique
Identifier le contexte de l’entreprise et l’intégrer
dans son SMQ
Le leadership et les exigences renforcées du rôle
de la direction
Le déploiement de la politique et des objectifs qualité
L’alignement des processus sur les pratiques
managériales
Les connaissances : une ressource pour l’entreprise
L’innovation et la prise en compte des
changements
C
AS PRATIQUE
:
transposer les exigences ISO 9001 dans
son métier et prendre en main les outils associés
Deuxième point clé : Des préoccupations élargies
L’analyse des risques/opportunités et méthodes
associées (AMDEC, SWOT, PESTEL…)
Les besoins et attentes des clients…mais aussi des
parties intéressées
Les non conformités produits et les non
conformités processus
La communication interne et externe : plan de
communication
C
AS PRATIQUE
:
transposer les exigences ISO 9001 dans
son métier et prendre en main les outils associés
Troisième point clé : L’intégration des
fondamentaux de la qualité
Les 8 principes de la qualité revus
La mesure de la performance et l’efficacité
Les outils qualité (gestion documentaire,
résolution de problèmes…)
C
AS PRATIQUE
:
transposer les exigences ISO 9001 dans
son métier et prendre en main les outils associés
Dé nir son plan d’action
C
AS PRATIQUE
:
pour une mise en place de démarche
qualité, dé nir un plan d’action
OU pour une démarche qualité existante, définir
son plan de passage de la v2008 à la v2015
Plani er la mise en conformité
Connaître le calendrier prévisionnel
C
AS PRATIQUE
:
identi er les échéances pour sa propre
démarche de certi cation
Objectifs
Connaître et maîtriser la norme ISO 9001
version 2015 • comprendre le vocabulaire
qualité et maîtriser les outils associés
Participants
Cette formation Qualité s’adresse aux
responsables, correspondants, coordinateurs,
chargés de missions Qualité impliqués dans un
projet de certification
Pré-requis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis
Votre parcours
Après : QA10, QA85
C
e stage fait partie du parcours PCQA01 page 265,
PCQA02 page 269 et PCQS01 page 263
3 Jours
(21h)
2 h de coaching, 90 min de vidéos en moyenne, quiz.
990 €
HT
QA01
1QA01
Retrouvez sur
demos.fr/QA01les dates en temps réel ainsi que la programmation
régionale.
Retrouvez des informations complémentaires dans le cahier digital de ce catalogue ou
sur
www.demos.fr