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269

2020 -

www.demos.fr

- Renseignements et inscriptions : 09 88 66 10 00 /

inscriptions@demos.fr

QUALITÉ - SÉCURITÉ - ENVIRONNEMENT - DÉVELOPPEMENT DURABLE

*La Certi cation Professionnelle

de la Fédération de la Formation

Professionnelle vous est proposée

en option.

Coût de l’option : 1 290 €

HT

Participants

Responsables, coordinateurs, chargés de missions Qualité impliqués dans un projet de certification,

collaborateurs devant réaliser des audits internes et externes, toute personne souhaitant perfectionner

son approche audit

Les +

1 organisation modulaire encadrée qui offre un maximum de souplesse tout en garantissant un suivi

personnalisé à chaque participant

1 approche pédagogique très opérationnelle mixant apports théoriques, mises en pratiques et

échanges d’expérience pour des résultats concrets visibles et directement exploitables en situation

professionnelle

1 parcours élaboré par nos experts à partir des préconisations du Répertoire Opérationnel des Métiers

et des Emplois (ROME) et de notre outil d’évaluation des compétences métiers SkillsEval

1 dispositif optionnel de certification professionnelle FFP permettant d’obtenir une reconnaissance des

compétences acquises à l’issue de ce parcours

De nombreux exercices pratiques, des mises en situation et des jeux de rôles sont programmés tout au

long du cursus

MAÎTRISER L’AUDIT QUALITÉ

A Paris :

1

ère

promotion : 25 au 27 mars - 20 au 22 avril - 26 au 27 mai - 28 mai

2

ème

promotion : 23 au 25 sept. - 19 au 21 oct. - 16 au 17 nov. - 18 nov.

Dates actualisées et programmation régionale disponibles sur

demos.fr/PCQA02

Objectifs

Comprendre le vocabulaire qualité et maîtriser les outils associés • Participer à l’amélioration

continue de sa structure • Acquérir les techniques et les méthodes opérationnelles pour conduire

des audits internes et externes de manière e cace • Élaborer en formation ses supports de

questionnement • Réaliser la synthèse des audits internes et externes

9 Jours

(63h)

4910

HT

(repas offert)

PCQA02

Parcours pro certi ant*

CONNAÎTRE ET UTILISER LA NORME ISO 9001 VERSION 2015

Points clés :

- Repérer les enjeux de cette nouvelle version

- Identifier les 10 chapitres

- Premier point clé : Une approche managériale et stratégique

- Deuxième point clé : Des préoccupations élargies

- Troisième point clé : L’intégration des fondamentaux de la

qualité

- Définir son plan d’action

- Planifier la mise en conformité

3 Jours

(21h)

QA01 (p267)

FORMATION PRATIQUE D’AUDITEUR INTERNE : NIVEAU 1

Points clés :

- Définir le contexte et la démarche d’audit

- Mettre en œuvre l’audit

- La réunion de synthèse

- Formaliser l’audit

3 Jours

(21h)

QA17 (p270)

SE PERFECTIONNER À L’AUDIT : NIVEAU 2 - ENTRAÎNEMENT INTENSIF

Points clés :

- Adopter le « bon » comportement

- Gérer la relation auditeur- audité

- Mieux prendre en main les outils d’audit

- Utiliser une technique d’audit performante

- Déterminer les pistes individuelles d’amélioration à travers les

jeux de rôles et exercices proposés

2 Jours

(14h)

QA52 (p271)

RÉUSSIR SA CLÔTURE D’AUDIT

Points clés :

- Les règles d’or de la restitution orale et écrite

- Préparer les conclusions de l’audit

- Réaliser une dernière vérification de pertinence avant la

réunion de clôture

- Rédiger les conclusions d’audit

1 Jour

(7h)

QA106 (p271)