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2020 -
www.demos.fr- Renseignements et inscriptions : 09 88 66 10 00 /
inscriptions@demos.frQUALITÉ - SÉCURITÉ - ENVIRONNEMENT - DÉVELOPPEMENT DURABLE
*La Certi cation Professionnelle
de la Fédération de la Formation
Professionnelle vous est proposée
en option.
Coût de l’option : 1 290 €
HT
Participants
Responsables, coordinateurs, chargés de missions Qualité impliqués dans un projet de certification,
collaborateurs devant réaliser des audits internes et externes, toute personne souhaitant perfectionner
son approche audit
Les +
1 organisation modulaire encadrée qui offre un maximum de souplesse tout en garantissant un suivi
personnalisé à chaque participant
1 approche pédagogique très opérationnelle mixant apports théoriques, mises en pratiques et
échanges d’expérience pour des résultats concrets visibles et directement exploitables en situation
professionnelle
1 parcours élaboré par nos experts à partir des préconisations du Répertoire Opérationnel des Métiers
et des Emplois (ROME) et de notre outil d’évaluation des compétences métiers SkillsEval
1 dispositif optionnel de certification professionnelle FFP permettant d’obtenir une reconnaissance des
compétences acquises à l’issue de ce parcours
De nombreux exercices pratiques, des mises en situation et des jeux de rôles sont programmés tout au
long du cursus
MAÎTRISER L’AUDIT QUALITÉ
A Paris :
1
ère
promotion : 25 au 27 mars - 20 au 22 avril - 26 au 27 mai - 28 mai
2
ème
promotion : 23 au 25 sept. - 19 au 21 oct. - 16 au 17 nov. - 18 nov.
Dates actualisées et programmation régionale disponibles sur
demos.fr/PCQA02Objectifs
Comprendre le vocabulaire qualité et maîtriser les outils associés • Participer à l’amélioration
continue de sa structure • Acquérir les techniques et les méthodes opérationnelles pour conduire
des audits internes et externes de manière e cace • Élaborer en formation ses supports de
questionnement • Réaliser la synthèse des audits internes et externes
9 Jours
(63h)
4910
€
HT
(repas offert)
PCQA02
Parcours pro certi ant*
CONNAÎTRE ET UTILISER LA NORME ISO 9001 VERSION 2015
Points clés :
- Repérer les enjeux de cette nouvelle version
- Identifier les 10 chapitres
- Premier point clé : Une approche managériale et stratégique
- Deuxième point clé : Des préoccupations élargies
- Troisième point clé : L’intégration des fondamentaux de la
qualité
- Définir son plan d’action
- Planifier la mise en conformité
3 Jours
(21h)
QA01 (p267)FORMATION PRATIQUE D’AUDITEUR INTERNE : NIVEAU 1
Points clés :
- Définir le contexte et la démarche d’audit
- Mettre en œuvre l’audit
- La réunion de synthèse
- Formaliser l’audit
3 Jours
(21h)
QA17 (p270)SE PERFECTIONNER À L’AUDIT : NIVEAU 2 - ENTRAÎNEMENT INTENSIF
Points clés :
- Adopter le « bon » comportement
- Gérer la relation auditeur- audité
- Mieux prendre en main les outils d’audit
- Utiliser une technique d’audit performante
- Déterminer les pistes individuelles d’amélioration à travers les
jeux de rôles et exercices proposés
2 Jours
(14h)
QA52 (p271)RÉUSSIR SA CLÔTURE D’AUDIT
Points clés :
- Les règles d’or de la restitution orale et écrite
- Préparer les conclusions de l’audit
- Réaliser une dernière vérification de pertinence avant la
réunion de clôture
- Rédiger les conclusions d’audit
1 Jour
(7h)
QA106 (p271)