Catalogue Demos 2020

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274 2020 - - Renseignements et inscriptions : 09 88 66 10 00 /
Programme
Dé nir une stratégie d’amélioration
Définir la vision de l’entreprise
Définir la stratégie à mettre en œuvre : combiner
démarche par « percées » et amélioration
continue
Fixer les objectifs stratégiques d’Excellence
Opérationnelle à atteindre
Créer et valider les principaux moyens de mesure
d’efficacité et d’efficience (indicateurs et tableaux
de bord)
Le processus DMAIC (De ne, Measure,
Analyse, Improve, Control)
Pourquoi et que mesurer ?
Définition de 6 Sigma
Présentation du processus DMAIC :
. approche générale
. présentation de chaque étape
. outils utilisés à chaque étape
Les domaines d’application (produits/process
existants)
Le processus DMADV (De ne, Measure,
Analyse, Design, Verify)
Présentation du processus DMADV
Les outils utilisés à chaque étape
Les domaines d’applications (produits/process
nouveaux)
L’organisation humaine
Les divers niveaux de compétences : Master Black
Belt/Black Belt/Green Belt
Adapter cette organisation à la culture de son
entreprise
La formation des chefs de projets internes
6 Sigma et Lean Management
Présentation du Lean Management
Les principes de base
L’élimination des gaspillages
Liaison 6 Sigma et Lean Management
Déploiement d’un projet 6 sigma
La structure projet
Le reporting
Les facteurs clés de succès
S’INITIER À L’APPROCHE SIX SIGMA
QA82
1350 € HT
(repas offert)
2 Jours (14h)
À Paris :
2 au 3 mars
15 au 16 juin
30 nov. au 1erdéc.
Objectifs
Découvrir l’approche Six Sigma et ses
domaines d’application • Connaître les
processus d’analyse DMAIC et DMADV •
Connaître les outils à utiliser • Analyser
l’organisation humaine à mettre en œuvre •
Identi er les enjeux de la fusion du Lean et du
6 Sigma
Participants
Directeurs ou responsables Qualité, managers
désirant comprendre la portée du Six Sigma
Pré-requis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis
Dates actualisées et programmation régionale disponibles sur
Programme
Animer les réunions
Préciser les fonctions de l’animateur
Déterminer la composition des groupes
Rédiger le compte rendu de réunion
Gérer les situations difficiles
Les 7 outils principaux pour résoudre un
problème bien identi é
Produire : le brainstorming
Classifier : le vote pondéré
Représenter : le diagramme de Pareto
Ordonner : le QQOQCCP (Quoi, Qui, Où, Quand,
Comment, Combien, Pourquoi)
Analyser : le diagramme causes-effets (Ishikawa)
Planifier : le diagramme de Gantt
Décrire : la matrice multicritères
Découvrir la méthode 8D
Actions correctives, réactions rapides et solutions
durables
Résolution de problèmes et Systèmes de
Management de la Qualité
Méthodologie 8D et synthèse de chacune de ses
8 étapes
Animer la méthode 8D
Constituer une équipe et désigner un pilote
Décrire le problème et identifier les données
d’entrée (réclamations externes, réclamations
internes...)
Fixer les enjeux
Evaluer les freins/palliatifs et les facteurs facilitant
chaque étape
Identifier les actions immédiates
Définir les causes du problème
Choisir les actions correctives
Déterminer l’opportunité de mise en place d’un
plan d’actions et le formaliser
Eviter la réapparition du problème
Faire le bilan et reconnaître les avancées
Communiquer au cours de la démarche
Animer le groupe de travail (préparation,
animation, suivi)
Mettre en œuvre le plan d’actions
Définir qui fait quoi, pour quand
Sélectionner les indicateurs de suivi et organiser le
reporting vers les décideurs
ANIMER UN GROUPE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES : OUTILS DE
LA QUALITÉ ET MÉTHODE 8D
QA04
1350 € HT
(repas offert)
2 Jours (14h)
À Paris :
6 au 7 janv.
22 au 23 avr.
25 au 26 juin
7 au 8 oct.
10 au 11 déc.
Objectifs
Connaître et utiliser e cacement les di érents
outils qui visent la résolution des problèmes
Participants
Cette formation Qualité s’adresse à toute personne
ayant à animer ou à jouer un rôle actif dans des
groupes de résolution de problèmes
Pré-requis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis
Votre parcours
Ce stage fait partie du parcours PCQS01 page 263
Dates actualisées et programmation régionale disponibles sur