Catalogue Demos 2020

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312 2020 - - Renseignements et inscriptions : 09 88 66 10 00 /
À Paris :
24 au 25 févr.
11 au 12 mai
28 au 29 sept.
23 au 24 nov.
1390 € HT(repas offert)
MANAGERS : PILOTEZ VOTRE ACTIVITÉ
GRÂCE AUX TABLEAUX DE BORD
Programme
Faire du tableau de bord un outil de pilotage
Enjeux et concepts : se resituer dans le cadre de la
politique de l’entreprise
L’analyse de son service :
. finalités et missions
. activités
. moyens
. entrées/sorties
. environnement
Les notions de performance, d’efficacité, de
compétitivité, d’indicateur
Évaluer pour définir et prioriser ses objectifs
Les critères d’un tableau de bord efficace
Evaluer la performance individuelle et
collective
Adaptation des concepts d’efficacité et de
compétitivité à la performance individuelle
Évaluation du potentiel de l’équipe
Évaluation du potentiel du manager
Entretien d’évaluation
Analyse des compétences
Choix des indicateurs
Isoler l’impact de l’environnement sur la
performance individuelle
Etapes d’élaboration d’un tableau de bord de
service
Analyse de l’activité du service, de ses facteurs clés
de succès
Définition, hiérarchisation et formalisation des
indicateurs
Présentation et lisibilité du tableau de bord
Diffusion et mise à jour du tableau de bord
Réussir la mise en place
Identifier les utilisateurs
Communiquer autour du tableau de bord
Exploiter le tableau de bord
Tableau de bord et éthique
Objectifs
Mettre en place les indicateurs et les outils
permettant de mesurer l’e cacité d’un service
• Évaluer la performance individuelle et
collective
Participants
Cette formation s’adresse aux managers, à toute
personne ayant à animer une équipe
Pré-requis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis
2 Jours (14h) 2 h de coaching, 90 min de vidéos en moyenne, quiz.
990 € HT
MN42 1MN42
Retrouvez sur les dates en temps réel ainsi que la programmation
régionale.
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