Catalogue Demos 2020

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2020 - - Renseignements et inscriptions : 09 88 66 10 00 /
COMMUNICATION - EXPRESSION
À Paris :
6 au 7 janv.
16 au 17 mars
18 au 19 mai
29 au 30 juin
17 au 18 sept.
15 au 16 oct.
19 au 20 nov.
21 au 22 déc.
1390 € HT(repas offert)
BIEN COMMUNIQUER AVEC SON ENVIRONNEMENT
Programme
S’adapter aux di érents environnement de
communication
Distinguer la communication en entreprise de
celle des autres lieux de vie
Prendre en compte sa spécificité
Comment être soi-même dans une structure
hiérarchique
Analyser les enjeux et les risques
CAS PRATIQUE : travail de groupe et mise en commun ;
exposé de synthèse
Maîtriser les bases de la communication
Distinguer les différents codes et niveaux de la
communication
Atteindre son objectif en identifiant ce qui est
déterminant dans un message
CAS PRATIQUE : établir un schéma de la
communication
Identi er les obstacles à une bonne
compréhension
Connaître l’influence du contexte
Déjouer les « filtres » qui bloquent la
communication
Comprendre la place des interprétations et du
cadre de référence
Identifier les 7 risques de détérioration de la
communication entre un émetteur et un récepteur
Comprendre à quel niveau se situe le blocage
C AS PRATIQUE :mises en situations
Mettre en place une stratégie de
communication
Pratiquer l’écoute active
Distinguer les faits, les opinions, les sentiments
Poser les bonnes questions pour demander de
l’information et influencer l’interlocuteur
Reformuler efficacement pour s’assurer d’une
bonne compréhension
Utiliser les 8 règles d’or de la communication
C AS PRATIQUE :tests et entraînements intensifs
Améliorer sa communication professionnelle
Adapter son discours à son interlocuteur
Identifier les personnes avec lesquelles se
manifestent des difficultés relationnelles
Rester ouvert et flexible
Utiliser les canaux de communication positifs
Féliciter ou faire un reproche d’une manière saine
et efficace
C AS PRATIQUE :mises en situation, lmées et
débriefées, à partir des expériences des stagiaires
Complétez la formation avec les modules
e-learning inclus :
- construire un échange assertif
- positiver le regard des autres
Objectifs
Découvrir les clés de la communication sociale
• Accroître son aptitude à être en relation avec
son environnement
Participants
Toute personne désireuse d’améliorer sa
communication avec autrui
Pré-requis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis
Votre parcours
Après : CE122
2 Jours (14h) 2 h de coaching, 90 min de vidéos en moyenne, quiz.
990 € HT
CE04 1CE04
Retrouvez sur les dates en temps réel ainsi que la programmation
régionale.
Retrouvez des informations complémentaires dans le cahier digital de ce catalogue ou
sur