Catalogue Demos 2020

116 / 580

114 2020 - - Renseignements et inscriptions : 09 88 66 10 00 /
*La Certi cation Professionnelle
de la Fédération de la Formation
Professionnelle vous est proposée
en option.
Coût de l’option : 1 290 €HT
Participants
Cette formation Gestion s’adresse aux responsables et collaborateurs du service risque clients,
toute personne chargée du crédit-clients (analyse crédit, gestion des risques, comptabilité clients,
recouvrement), toute personne chargée de l’administration des ventes, futurs credit managers
Les +
1 organisation modulaire encadrée qui offre un maximum de souplesse tout en garantissant un suivi
personnalisé à chaque participant
1 approche pédagogique très opérationnelle mixant apports théoriques, mises en pratiques et
échanges d’expérience pour des résultats concrets visibles et directement exploitables en situation
professionnelle
1 parcours élaboré par nos experts à partir des préconisations du Répertoire Opérationnel des Métiers
et des Emplois (ROME) et de notre outil d’évaluation des compétences métiers SkillsEval
1 dispositif optionnel de certification professionnelle FFP permettant d’obtenir une reconnaissance des
compétences acquises à l’issue de ce parcours
FORMATION AUMÉTIER «CREDIT MANAGER»
A Paris :
1ère promotion : 12 au 13 mars - 26 au 27 mars - 23 au 24 avril - 14 au 15 mai - 28 au 29 mai
2ème promotion : 17 au 18 sept. - 1erau 2 oct. - 22 au 23 oct. - 19 au 20 nov. - 3 au 4 déc.
Dates actualisées et programmation régionale disponibles sur
Objectifs
Apprécier les risques liés aux crédits consentis par l’entreprise à ses clients • Connaître les
di érents moyens à mettre en oeuvre et acquérir les techniques usuelles pour analyser, suivre
et sécuriser la gestion du crédit clients • Connaître les fondamentaux de la relance amiable et du
recouvrement judiciaire • S’initier à la législation amiable et judiciaire en termes de recouvrement
10 Jours (70h)
4050 € HT
(repas offert)
GF96
Parcours pro certi ant*
APPRÉCIER ET GÉRER LE RISQUE CLIENT
Points clés :
- Les enjeux liés aux risques et aux crédits clients
- Se renseigner sur ses clients (ou prospects)
- Les précautions à prendre pour sécuriser ses risques
- Créer un système de cotation interne du risque clients
- Fixer des plafonds de crédit et gérer les en- cours
2 Jours (14h)
CO12 )
L’ANALYSE FINANCIÈRE ORIENTÉE CRÉDIT
Points clés :
- Identifier les risques de faillite et d’insolvabilité
- Construire un diagnostic financier rapide
- Diagnostiquer la santé financière de son client
- Repérer rapidement les clignotants et les facteurs de risque
- Connaître les principales typologies de crises financières
- Utiliser au mieux les méthodes de scoring financier
- Initiation au diagnostic sur les documents anglo- saxons
2 Jours (14h)
RENDEZ EFFICACES VOS RELANCES CLIENTS AMIABLES : DIMINUEZ VOS IMPAYÉS !
Points clés :
- Les enjeux financiers et commerciaux liés aux retards de
paiement et aux impayés
- Les principes gagnants d’un recouvrement Juste A Temps
- Accroître l’efficience des relances écrites
- Optimiser la performance des relances téléphoniques
- Les facteurs clés de succès d’une relance pro- active
- La conduite à tenir face à une entreprise en procédure
judiciaire
- Les outils informatiques dédiés
- Les indicateurs de performance et de pilotage
2 Jours (14h)
LE TRAITEMENT DES IMPAYÉS : DU PRÉ-CONTENTIEUX AU RECOUVREMENT JUDICIAIRE DES CRÉANCES
Points clés :
- Préambule : Les documents contractuels : les contrats,
marchés, devis, bon de livraison
- Du recouvrement amiable au pré- contentieux
- L’organisation judiciaire
- Le recouvrement contentieux auprès d’un client sain (in
bonis)
- Les mesures conservatoires
- Le sort de la créance dans le cas où le débiteur est en
difficulté ou en procédure collective
2 Jours (14h)
OPTIMISER SON POSTE CLIENT : DU DIAGNOSTIC À LA RÉDUCTION DU DSO
Points clés :
- Réaliser un diagnostic du cycle clients et cartographier les
enjeux
- Formaliser et mettre en place des procédures crédit
adéquates
- Formaliser une démarche méthodologique performante
- Mise en œuvre de plans d’action dédiés
- Les facteurs clés de succès
- Piloter le projet et les performances (comités, arbitrage,
indicateurs)
2 Jours (14h)