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77

2020 -

www.demos.fr

- Renseignements et inscriptions : 09 88 66 10 00 /

inscriptions@demos.fr

RESSOURCES HUMAINES - FORMATION

Programme

MODULE 1 : S’APPROPRIER LE MÉTIER DE

CONSULTANT 2 JOURS

S’approprier le métier de consultant et

identi er les problématiques du consulting

Définir et mesurer les dimensions des métiers de

conseil

Identifier les différents types de consultants

Connaître les rôles et activités du consultant

Relier les styles de consultants et relations clients

Profil des compétences et aptitudes humaines

Ethique et consulting

Les nouvelles exigences des métiers du consulting

Connaître les références théoriques,

organisationnelles et psycho-sociologiques du

consulting

Les différentes théories d’organisation d’entreprise

La sociologie des organisations

Dé nir son o re de consultant

Appréhender saméthodologie de définition de l’offre

Définir son offre : travail par duo.

Suivre individuellement la finalisation de l’offre

Remise d’ouvrages

MODULE 2 : CHANGEMENT ET PROJET 2 JOURS

Piloter et accompagner un projet de changement

Piloter le projet :

. instances, rôles (maîtrise d’ouvrage et maîtrise

d’œuvre)

. missions et responsabilités individuelles et

collectives des acteurs du projet

Manager les acteurs du projet dans le cadre d’une

consultation :

. stratégie demanagement de projet : styles et actions

demanagement, attitudes dans la relation clientèle

. stratégie de communication du projet : plan et

actions de communication

Passer d’une logique de salarié à une logique

d’expert et de prestataire

L’approche pédagogique de l’intervention

L’ingénierie pédagogique : méthodes et outils

L’élaboration de dispositifs

L’évaluation et le suivi de l’action, la mesure des

effets, la capitalisation et le transfert des acquis

MODULE 3 : CAS RÉELS 2 JOURS

Retour sur le

MODULE 1 :

Culture du métier

Analyser le quizz sur la sociologie des

organisations

Analyser un outil d’observation d’une organisation

et d’un groupe : SCAN TEAM

Présentation des o res nalisées par chaque

participant

Présentation orale de 3 minutes

Présentation écrite « A4 »

3

ÉTUDES DE CAS

:

. projet de restructuration commerciale : structurer

et faire parler les informations

. fonctionnement d’une équipe à partir d’une

vidéo : observer et faire réfléchir les clients sur les

solutions

. se positionner en tant que consultant : décoder

le contexte et faire accepter les solutions

MODULE 4 : MÉTHODOLOGIE ET ANIMATION

2 JOURS

Méthodologie de consulting : l’ingénierie de

projet

De l’analyse de la problématique à l’analyse des

besoins

L’art du questionnement auprès du

commanditaire

De la commande à la demande d’intervention

De la demande d’intervention à l’offre

Le cahier des charges de la demande : objectifs,

cibles, priorités, enjeux...

L’analyse critique du cahier des charges

La proposition d’intervention

Le grand oral

La contractualisation et le lancement de la mission

Lister les méthodes et outils de consulting

Méthodes et outils de diagnostic de la situation :

. analyse des causes

. approche systémique

. approche complexe

. analyse stratégique

Méthodes et outils de recueil d’informations :

. entretiens, questionnaires, réunions

. analyse de contenu

Clarification stratégique

Méthodes et outils de recherche de solutions

Méthodes et outils de mise en œuvre

Evaluer et suivre l’intervention

Mesure, capitalisation

Pérennisation des résultats

MODULE 5 : MAITRISER LES ASPECTS

RELATIONNELS 2 JOURS

Intégrer la posture de consultant

Intégrer le coaching dans l’approche du

consultant

L’accompagnement individuel et collectif

Participants

Toute personne ayant une expertise

potentiellement transférable en conseil dans une

des fonctions de l’entreprise renforcée par une

solide expérience professionnelle et souhaitant

se lancer dans l’activité de consulting ; cette

formation s’adresse également aux consultants

internes.

Les +

Financez cette formation grâce au CPF, en

l’accompagnant de sa certification.

Code CPF 236735

Contactez-nous !

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

Votre parcours

Après : CE93, GF30

ACQUÉRIR LES MÉTHODES ET OUTILS DU CONSULTANT

À Paris :

1

ère

promotion : 3 au 4 févr. - 20 au 21 févr. - 12 au 13 mars - 30 au 31 mars - 9 au 10 avr.

2

ème

promotion : 21 au 22 avr. - 11 au 12 mai - 28 au 29 mai - 11 au 12 juin - 29 au 30 juin

3

ème

promotion : 10 au 11 sept. - 1

er

au 2 oct. - 22 au 23 oct. - 5 au 6 nov. - 26 au 27 nov.

Dates actualisées et programmation régionale disponibles sur

demos.fr/FR96

Objectifs

Maîtriser les méthodes et outils de l’activité de prestation, a n de concevoir, organiser, et animer

un processus de changement, d’orientation ou d’amélioration des pratiques d’une entreprise

cliente

10 Jours

(70h)

4750

HT

(repas offert)

FR96

Cycle certi ant éligible au CPF*

*La Certi cation Professionnelle

de la Fédération de la Formation

Professionnelle vous est proposée

en option.

Coût de l’option : 1 290 €

HT