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2020 -
www.demos.fr- Renseignements et inscriptions : 09 88 66 10 00 /
inscriptions@demos.frRESSOURCES HUMAINES - FORMATION
Programme
MODULE 1 : S’APPROPRIER LE MÉTIER DE
CONSULTANT 2 JOURS
S’approprier le métier de consultant et
identi er les problématiques du consulting
Définir et mesurer les dimensions des métiers de
conseil
Identifier les différents types de consultants
Connaître les rôles et activités du consultant
Relier les styles de consultants et relations clients
Profil des compétences et aptitudes humaines
Ethique et consulting
Les nouvelles exigences des métiers du consulting
Connaître les références théoriques,
organisationnelles et psycho-sociologiques du
consulting
Les différentes théories d’organisation d’entreprise
La sociologie des organisations
Dé nir son o re de consultant
Appréhender saméthodologie de définition de l’offre
Définir son offre : travail par duo.
Suivre individuellement la finalisation de l’offre
Remise d’ouvrages
MODULE 2 : CHANGEMENT ET PROJET 2 JOURS
Piloter et accompagner un projet de changement
Piloter le projet :
. instances, rôles (maîtrise d’ouvrage et maîtrise
d’œuvre)
. missions et responsabilités individuelles et
collectives des acteurs du projet
Manager les acteurs du projet dans le cadre d’une
consultation :
. stratégie demanagement de projet : styles et actions
demanagement, attitudes dans la relation clientèle
. stratégie de communication du projet : plan et
actions de communication
Passer d’une logique de salarié à une logique
d’expert et de prestataire
L’approche pédagogique de l’intervention
L’ingénierie pédagogique : méthodes et outils
L’élaboration de dispositifs
L’évaluation et le suivi de l’action, la mesure des
effets, la capitalisation et le transfert des acquis
MODULE 3 : CAS RÉELS 2 JOURS
Retour sur le
MODULE 1 :
Culture du métier
Analyser le quizz sur la sociologie des
organisations
Analyser un outil d’observation d’une organisation
et d’un groupe : SCAN TEAM
Présentation des o res nalisées par chaque
participant
Présentation orale de 3 minutes
Présentation écrite « A4 »
3
ÉTUDES DE CAS
:
. projet de restructuration commerciale : structurer
et faire parler les informations
. fonctionnement d’une équipe à partir d’une
vidéo : observer et faire réfléchir les clients sur les
solutions
. se positionner en tant que consultant : décoder
le contexte et faire accepter les solutions
MODULE 4 : MÉTHODOLOGIE ET ANIMATION
2 JOURS
Méthodologie de consulting : l’ingénierie de
projet
De l’analyse de la problématique à l’analyse des
besoins
L’art du questionnement auprès du
commanditaire
De la commande à la demande d’intervention
De la demande d’intervention à l’offre
Le cahier des charges de la demande : objectifs,
cibles, priorités, enjeux...
L’analyse critique du cahier des charges
La proposition d’intervention
Le grand oral
La contractualisation et le lancement de la mission
Lister les méthodes et outils de consulting
Méthodes et outils de diagnostic de la situation :
. analyse des causes
. approche systémique
. approche complexe
. analyse stratégique
Méthodes et outils de recueil d’informations :
. entretiens, questionnaires, réunions
. analyse de contenu
Clarification stratégique
Méthodes et outils de recherche de solutions
Méthodes et outils de mise en œuvre
Evaluer et suivre l’intervention
Mesure, capitalisation
Pérennisation des résultats
MODULE 5 : MAITRISER LES ASPECTS
RELATIONNELS 2 JOURS
Intégrer la posture de consultant
Intégrer le coaching dans l’approche du
consultant
L’accompagnement individuel et collectif
Participants
Toute personne ayant une expertise
potentiellement transférable en conseil dans une
des fonctions de l’entreprise renforcée par une
solide expérience professionnelle et souhaitant
se lancer dans l’activité de consulting ; cette
formation s’adresse également aux consultants
internes.
Les +
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l’accompagnant de sa certification.
Code CPF 236735
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Pré-requis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis
Votre parcours
Après : CE93, GF30
ACQUÉRIR LES MÉTHODES ET OUTILS DU CONSULTANT
À Paris :
1
ère
promotion : 3 au 4 févr. - 20 au 21 févr. - 12 au 13 mars - 30 au 31 mars - 9 au 10 avr.
2
ème
promotion : 21 au 22 avr. - 11 au 12 mai - 28 au 29 mai - 11 au 12 juin - 29 au 30 juin
3
ème
promotion : 10 au 11 sept. - 1
er
au 2 oct. - 22 au 23 oct. - 5 au 6 nov. - 26 au 27 nov.
Dates actualisées et programmation régionale disponibles sur
demos.fr/FR96Objectifs
Maîtriser les méthodes et outils de l’activité de prestation, a n de concevoir, organiser, et animer
un processus de changement, d’orientation ou d’amélioration des pratiques d’une entreprise
cliente
10 Jours
(70h)
4750
€
HT
(repas offert)
FR96
Cycle certi ant éligible au CPF*
*La Certi cation Professionnelle
de la Fédération de la Formation
Professionnelle vous est proposée
en option.
Coût de l’option : 1 290 €
HT