Catalogue Demos 2020

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2019 -

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Le développement fulgurant des réseaux sociaux tels que

Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Pinterest, et des

messageries instantanées type Snapchat ou Whatsapp ont

transformés la relation marque-consommateur et diversi é le

canal d’achat.

Pour regagner leur con ance, les marques

doivent être intéressantes et non plus

intéressées. De transactionnel et ponctuel, le

marketing devient relationnel. La tendance

actuelle est d’investir moins dans la publicité

traditionnelle de plus en plus ignorée,

mais plus dans un contenu de marque

davantage axée client ne lui apportant

une réelle expertise et une information

riche.

Son contenu doit être ludique et

divertissant mais aussi utile et pratique.

Aussi utiliser les leviers du content

marketing, du marketing mobile, et

des campagnes promotionnelles ultra-

personnalisées avec une exploitation plus

ne des CRM et du Big Data, est capital

pour l’entreprise d’aujourd’hui souhaitant

faire face aux consommateurs-internautes

de plus en plus aguerris.

MARKETING -

COMMUNICATION

D’ENTREPRISE