

2020 -
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inscriptions@demos.frRÉALITÉ VIRTUELLE
ET CAMPAGNE
MARKETING
Faire vivre une expérience client inoubliable, tous les
marketeurs en rêvent. Immerger les futurs acheteurs
dans un univers virtuel, qui leur fait toucher du
doigt le réel, c’est désormais possible. Les nouvelles
technologies de réalité donnent un nouveau sou e aux
campagnes marketing. Interview de Stéphane Harel, as
de la réalité virtuelle et directeur de l’agence Expert 3D.
POURQUOI LE MARKETING S’EMPARE
DE LA RÉALITÉ VIRTUELLE ?
C’est plutôt fun et cela permet à l’annonceur de
communiquer une image plus innovante de son entreprise.
Cela donne aussi un aspect viral à la campagne, car,
généralement, un utilisateur va de facto vouloir faire vivre
l’expérience à ses connaissances. Il devient ainsi acteur et
décisionnaire de sa campagne…
On distingue :
•
la réalité virtuelle : c’est un environnement créé grâce
à des images de synthèses en reproduisant un semblant
de réalité. Jusque-là, on était devant un écran.
Maintenant, on a la sensation d’en faire partie grâce à un
casque, un smartphone ou une tablette.
•
la réalité immersive : onmontre des éléments
supplémentaires à ceux du réel grâce à un casque
qui est indispensable. Ce peut être un casque dédié
comme le Gear VR de Samsung ou une armature
spéci que sur laquelle se clipse un smartphone. Les
images de synthèse ou une vidéo à 360 degrés donnent
l’impression à l’utilisateur d’être dans un autre lieu que
celui où il se trouve physiquement.
•
la réalité augmentée : elle rajoute des images de
synthèse dans le champ visuel de l’utilisateur qui peut
interagir avec ces dernières. Elle s’expérimente avec une
tablette ou un smartphone. C’est là que se situe le plus
gros potentiel pour lemarketing et la communication.
SUR QUELLES BASES INTÉGRER
LA RÉALITÉ VIRTUELLE POUR UN
CAMPAGNE MARKETING BTOB?
Les premières questions à se poser, c’est : quel est le
public visé ? Que veut-on lui vendre ? À ce titre, pour une
campagne BtoB, on présume que les professionnels ont
généralement des appareilsmobiles haut de gamme. Il
est donc facilement envisageable de leur proposer des
contenus de grande qualité graphique via des applications
de réalité immersive utilisables sur smartphone grâce à un
clipsage sur armature.
POUR UNE CAMPAGNE BTOC,
QUE PEUT ON PROPOSER COMME
EXPÉRIENCE CLIENT GRÂCE À LA
RÉALITÉ AUGMENTÉE?
La réalité augmentée, via une tablette ou un smartphone,
trouve plus de débouchés applicatifs dans le BtoC. Un
vendeur de piscines peut proposer un outil d’aide à la
vente à ses franchisés et aux commerciaux. Via l’application
proposée par le vendeur, l’acheteur peut superposer sur
l’écran de la tablette en live l’imagemobile de son jardin
avec les images de di érentsmodèles de piscine.
LORSQUE LE PROJET EST
CLAIREMENT DÉFINI, COMMENT
SE DÉROULE LE DÉVELOPPEMENT
D’UNE APPLICATION DE RÉALITÉ
VIRTUELLE ?
Les premières questions à se poser, c’est : quel est le
public visé ? Que veut-on lui vendre ? À ce titre, pour une
campagne BtoB, on présume que les professionnels ont
généralement des appareilsmobiles haut de gamme.
Il est donc facilement envisageable de leur proposer des
contenus de grande qualité graphique via des applications
de réalité immersive utilisables sur smartphone grâce à un
clipsage sur armature.
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